こんにちは。
久喜市鷲宮のスモールジム＆整体「身体改善サロン ペインフリー」店長の高橋です。
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3月5日(日)のテーマは「”選ばれ続けるサービス”の見極め方！？」です。
※日曜日はプライベートな内容です
花粉が飛び散っていますが、皆さん花粉症は大丈夫でしょうか。
天気や気候は気持ちが良いので、花粉を気にせず、最大限楽しみたいところですね。
さて、そんな今日は日曜日なのでプライベートな内容を少しばかり。
4月から新たなサービスを開始するにあたって、色々と周辺のサービスを調べたりしています。
様々なサービスを比べるためにわかりやすいのは「ファイブウェイ・ポジショニング戦略」だと思います。
価格、商品、アクセス、サービス、経験価値、といった要素の中で、何に重きをおいて、経営資源をどこに投入するかを決めることによって、自らの「ポジショニング」を決めるという戦略です。
この理論の面白いところは「すべての要素を一番にすると良くない」という点です。
この理論では上記の５つの要素の中で１つを一番に、もう１つを二番手に、残りの３つの要素を平均値にすることが理想とされています。
この「ポジショニング」をとることによって競争優位を保つことができ、「選ばれ続ける」ことができるということですね。
そう考えると「商品は普通だけどめちゃくちゃアクセスが良いお店」や「価格は高いけど、経験価値がものすごく高いサービス」などなど、これはそういうポジションだから選ばれてるんだというのが見えてきたりします。
自分のポジションはどこに位置するのか、どこのポジションを狙っていくのかじっくり考えながら決めていきたいと思います。
リリースまで今しばらくお待ちくださいませ(^^)
